В Note 7 были запрещены взрывы батарей, и Samsung был разочарован

Вчера у Samsung возникли большие проблемы после того, как Федеральное управление гражданской авиации и местные авиакомпании добавили Samsung Note7 в список запрещенных для полетов. Компания также разослала сотрудникам и пассажирам уведомление не брать с собой Samsung Note7 на борт и не регистрироваться. На Note7, флагманский продукт компании на вторую половину этого года, возлагались большие надежды, но теперь Samsung только пытается свести к минимуму влияние события, связанного с аккумулятором, на компанию. Инсайдеры отрасли заявили, что, хотя проблема с батареей не заставит Samsung опуститься на дно, негативное влияние также в некоторой степени ударит по Samsung.

Продление эмбарго на внутреннем уровне

Официальный микроблог HNA опубликовал «срочное уведомление о выдаче советов о возгорании или взрыве батареи Samsung Galaxy Note 7». В уведомлении говорится, что Samsung Galaxy Note 7 был выпущен чуть больше месяца назад, из-за неисправности аккумулятора по всему миру произошло 35 взрывов и пожаров. В целях эффективного предотвращения связанных с ними угроз безопасности и производных рисков всем кадрам и сотрудникам HNA Group запрещено перевозить на борту оборудование Samsung Galaxy Note 7 и перевозить его вместе с багажом; Кроме того, авиатранспортные компании HNA не принимают пассажиров, использующих мобильные телефоны Galaxy Note7, заряжающих или регистрирующих багаж в самолетах.

После авиакомпании Capital Airways вчера также объявила в своем официальном микроблоге, что пассажирам не будет разрешено использовать Samsung Galaxy Note 7, заряжать или проверять багаж в самолете.

Beijing Business Daily сообщает, что на данный момент мобильные телефоны Samsung Note7 запрещены к перевозке и доставке более чем в 10 странах и регионах, включая Китай, США, Японию, Сингапур, Южную Корею и Австралию. 8 сентября Qantas, Jetstar и Virgin Australia объявили, что пассажиры, использующие Samsung Galaxy Note7, не должны включать или заряжать самолет в самолете, чтобы избежать опасности; 9 сентября Singapore Airlines объявила, что запретит использование примечания 7 на всех своих рейсах; Комиссия по безопасности потребительских товаров США также выпустила предупреждение 9-го числа этого месяца, призывая потребителей отказаться от использования мобильных телефонов Note7. American Airlines, Delta Airlines и United Airlines, три крупнейших пассажирских перевозчика в Соединенных Штатах, объявили, что перед тем, как выйти из самолета, они сообщат об этом пассажирам у выхода на посадку и на борту. Телефоны Note7 нельзя включать или заряжать; 10 сентября южнокорейская компания Samsung Electronics выпустила аналогичное заявление для южнокорейских потребителей.

HNA и Capital Airlines - две крупнейшие китайские авиакомпании, заблокировавшие Samsung. Hong Kong Airlines также выпустила инструкции. Пассажирам, которым необходимо перевозить или использовать смартфон Samsung Galaxy Note7, Yuhang, держать телефон выключенным, не заряжать его или хранить в регистрируемом багаже. Репортер Beijing Commercial Daily связался с Air China, China Eastern Airlines и China Southern Airlines по поводу того, будут ли следить за этим другие местные авиакомпании. Соответствующее лицо, отвечающее за Air China, заявило, что оно не получало уведомление, и на дату его отправки China Eastern Airlines и China Southern Airlines не ответили.

В связи с этим официальные представители Samsung в Китае заявили, что не ясно. Samsung ранее выступила с заявлением, в котором говорилось, что у государственного Galaxy Note 7 нет проблем с безопасностью и что он не будет отозван, потому что он принял другого поставщика аккумуляторов. Но вчера в магазине Note7 в Гонконге появились новости об увеличении емкости аккумулятора, и Samsung ответила, что мобильный телефон не является проблемной партией и считается единичным инцидентом, но необходимо детально изучить причины.

Флагманский самолет «Короткая жизнь»

Линия Samsung Galaxy стала лидером в области мобильных телефонов Android и двумя автомобилями, которые в последние годы способствовали успеху Samsung в серии S. Продажи S7 позволили Samsung обратить вспять прошлогодний спад в своем мобильном подразделении, и Note 7 должен был стать большим хитом: всего за несколько недель было продано 2,5 миллиона единиц, но инцидент с батареей разрушил ожидания Samsung. В глазах индустрии это, вероятно, самый неудачный флагманский продукт в истории Samsung.

Понятно, что Samsung SDI, дочерняя компания Samsung, является основным поставщиком аккумуляторов для этого Note7. Samsung SDI производит литиевые батареи с 2000 года и в настоящее время является крупнейшим в мире поставщиком аккумуляторов для мобильных телефонов. Помимо Samsung SDI, Samsung Mobile также использует продукты других поставщиков аккумуляторов, включая New Energy Technology Co., Ltd., дочернюю компанию Japan TDK Co., Ltd. По данным аналитика Nomura Securities Кдивиса Чанга, 65% аккумуляторов использованные в Note 7 были предоставлены Samsung SDI, а остальные 35% приходились на новые энергетические технологии.

Рассматриваемые батареи, вероятно, будут найдены в продуктах, поставляемых Samsung SDI после того, как представитель New Energy заявил, что компания несет ответственность только за поставку аккумуляторов Note7 в Китай.

«Неправильная координация между аккумуляторным блоком хранения и микросхемой может привести к аналогичным проблемам, и чрезмерное стремление к быстрой зарядке также может быть одной из причин этих несчастных случаев. Люди, знакомые с литиевыми батареями, указывают.

Согласно списку корпоративных поставщиков в США, Samsung SDI также является одним из поставщиков Apple в 2016 году, но Samsung SDI не ответил и не дал гарантий этого. Представитель Apple также сказал: «Мы используем разные модели аккумуляторов и Note7. Все части продукта Apple проходят чрезвычайно строгую проверку качества и не пострадают от урагана».

«В нынешней ситуации надежда на выживание Note7, вероятно, невелика, и ее также можно достать с полки», - сказал главный редактор оператора World Network Канчжао.

Что касается продуктов, снятых с полок, за эти два дня даже был проведен анализ, Samsung, возможно, в конечном итоге отключит весь ассортимент мобильных телефонов Note. В ответ сотрудники Samsung по связям с общественностью Китая заявили, что новостей о выходе нет, маловероятно, что текущие мероприятия по продвижению на рынок серии Note по-прежнему будут продолжаться в обычном режиме, если есть планы по выходу заранее.

Внутренние и внешние проблемы Samsung

Однако в глазах отрасли запрет авиакомпании на Note7 может также распространиться на все мобильные телефоны Samsung, поскольку серии продуктов Samsung очень похожи, а безопасность в аэропорту определить нелегко для обеспечения безопасности полетов. Не исключено, что будет запрещен провоз любого телефона Samsung на борту или при регистрации.

По оценкам Credit Suisse, южнокорейских Daxin Securities и Pelham Smithers Associates, отзыв Samsung обойдется примерно в 1 миллиард долларов. По сравнению с предыдущей оценкой Samsung чистой прибыли в 23 триллиона вон (около 20,6 миллиардов долларов США) в этом году, то есть ожидается, что только этот отзыв принесет Samsung 5% чистой прибыли. По состоянию на вчерашний день рыночная стоимость Samsung Electronics упала на 22 миллиарда долларов США.

Но в эпоху, когда время - деньги, Samsung пропустит золотой век продаж. В последние годы линейка телефонов Samsung Note была выпущена примерно за месяц до запуска нового продукта Apple, в надежде заранее захватить рынок с преимуществом первопроходца, но в этом году этот план потерпит неудачу. Из-за отзыва Samsung и задержки продаж Apple выпустила новые iPhone 7 и iPhone 7 plus, которые планируется выпустить в нескольких странах по всему миру 16 сентября. Лихуайбин, аналитик IHS, сообщил информацию из Apple. Цепочка поставок iPhone показала, что Apple добавила несколько заказов поставщику после инцидента с Samsung Note 7.

Отраслевой обозреватель Хуншибин отметил, что наиболее прямое воздействие инцидента с аккумулятором - это продажи Samsung Note7, но это также повлияет на имидж бренда Samsung в целом. Note7, только что выпущенный, находится в центре всеобщего внимания, в момент, когда негативные эффекты усиливаются, и потребители склонны помнить, что у Samsung проблемы.

Репортер Beijing Business Daily узнал от инсайдера, близкого к Samsung China, что «Золотая девятка, Серебряная десятка» - это сезон для дилеров, чтобы продавать большие партии товаров. Однако из-за инцидента с батареей дилеры в настоящее время не хотят продавать товары Note7. Через некоторое время такие бренды, как Apple и Huawei, заполнят все каналы, и у Samsung будет мало возможностей.

«Телефон безнадежен, а репутация Samsung сильно запятнана», - говорит Роб Эндерле, технологический аналитик Ender Group. По его словам, Samsung может быть вынужден «убить» Note 7 и перейти к следующей версии.

Г-н Канчжао сказал, что компания должна сделать все возможное, чтобы улучшить продукты Note и обеспечить послепродажное обслуживание проданных телефонов, включая отзывы; Кроме того, нам необходимо расширить исследования потребительского спроса в Китае. Самый большой недостаток мобильных телефонов Samsung - невысокое соотношение цены и качества. В частности, по сравнению с китайскими мобильными телефонами цена высока, премиальная способность постепенно снижается, и она не может идти в ногу с тенденцией изменения цен на продукты для мобильных телефонов на китайском рынке. Компания Samsung должна сделать все возможное, чтобы снизить стоимость и цену продукции.

С ростом популярности Huawei, Xiaomi, OPPO, vivo и jinli в последние годы рост Samsung на китайском рынке не был оптимистичным. По данным IDC, в первой половине года в пятерку крупнейших поставок в Китай входили Huawei, OPPO, vivo, Xiaomi и Apple, а Samsung заняла пятое место, что резко контрастировало со своим предыдущим рынком номер один. В первой половине года Samsung также выпустила серию телефонов среднего класса Galaxy C специально для китайского рынка, и это было воспринято как желание Samsung увеличить китайский рынок.

«Теперь, когда было объявлено об отзыве, Samsung полностью осуществит его как можно скорее и завершит как можно скорее. При необходимости ей потребуется представить альтернативные продукты следующего поколения». «Телеком-аналитик Фулянь признал.

Страница содержит содержимое машинного перевода.